Sydney Royce, Technical Sales Territory Manager bij Ivory Egg neemt een diepe duik in het pionieren met KNX in Australië.
Door Katie Rose
KNXtoday: Vertel ons over uw reis naar uw huidige functie als Technical Sales Territory Manager voor Ivory Egg Australië.
SR: Ik ben in 2018 bij Ivory Egg begonnen, toen we nog een heel klein bedrijf waren. Aanvankelijk werkte ik in de interne logistiek, bestelde ik producten en implementeerde ik processen. Langzaam verschoof ik naar de interne verkoop, waarbij ik offertes maakte voor HVAC-gateways (Heating Ventilation and Air Conditioning) en voor intercoms in gebouwen. Tijdens het bestel- en logistieke proces leerde ik de producten kennen en werd ik verliefd op het concept van KNX en de slimme en duurzame elementen die het tot leven brengt. Uiteindelijk heb ik de KNX certificatiecursus gevolgd en begon ik opleidingssessies bij te wonen met overzeese leveranciers.
Ik kende al enkele van onze klanten toen ik de Technical Sales Account Manager werd. De eerste jaren waren uitdagend, omdat mijn klantenbestand een gevestigde groep van ervaren KNX-integrators was en het tijd kostte om hun vertrouwen te verdienen, vooral als jongere vrouw. Ik vond het echter geweldig om mezelf te bewijzen in de industrie en mijn klanten te tonen dat ik er evenveel om geef als zij.
KNXtoday: Wat vindt u het leukst aan uw functie?
SR: Ik hou van de industrie, de producten en wat we kunnen bereiken in een gebouw. Ivory Egg heeft een unieke plaats op de Australische markt; we zijn merkagnostisch en richten ons op het vinden van het juiste product voor elk project, dat het hele concept van KNX omvat. Omdat we een breed scala aan producten verkopen, kunnen we aan de eisen van veel verschillende soorten projecten en gebouwen voldoen. Enkele belangrijke projecten waar ik aan heb gewerkt zijn Parliament House, het Sydney Sirius-gebouw en het Canberra-ziekenhuis. En er zijn er nog veel meer die we momenteel met KNX specificeren.
Ik hou ervan om problemen op te lossen en producten samen te stellen die voldoen aan de gewenste resultaten van onze klanten. Het is verbazingwekkend hoeveel producten en oplossingen KNX biedt en er is altijd meer te leren, dus je kunt je nooit vervelen!
KNXtoday: Opgericht door Colin Price in 2005, was Ivory Egg de eerste KNX-leverancier voor de residentiële markt en richtte het eerste Britse KNX-trainingscentrum op. Wanneer breidde Ivory Egg uit naar Australië en hoe ontwikkelt uw werk zich daar?
SR: We hebben dit jaar ons tienjarig jubileum bereikt. Sinds ik in 2018 in dienst ben gekomen, heb ik Ivory Egg en KNX enorm zien groeien in Australië. Voorheen wisten niet veel mensen wat KNX was; nu heb ik consultants en integrators die contact met me opnemen voor hulp bij KNX-specificaties voor aankomende projecten. Eindelijk zien dat mensen KNX kennen is een grote prestatie. We hebben nog meer groei voor de boeg, wat het meest opwindende is!
KNXtoday: Wat is uw mening over de huidige situatie voor vrouwen die in Australië in de technologie werken?
SR: Er komen steeds meer vrouwen in de industrie, maar het kost tijd en ik heb het gevoel dat we nog een lange reis voor de boeg hebben. Vrouwen brengen een ander perspectief met zich mee, wat volgens mij heel belangrijk is. Het kan ontmoedigend zijn om in een door mannen gedomineerde industrie te komen, maar als je jezelf eenmaal hebt bewezen, verdien je respect. Andy Moore, Sales Manager, Building Automation bij Theban Australië, introduceerde me bij Women in KNX en ik hoop dat het initiatief meer vrouwen ondersteunt en aanmoedigt om de industrie te betreden.
KNXtoday: Hoe stimuleert en ondersteunt Ivory Egg, als leider in het opleiden van technische professionals, vrouwen in de industrie?
SR: Het team van Ivory Egg Australië bestaat nu uit een flink aantal vrouwen. Onze Finance Controller, Kellie Brown, is al sinds het begin bij het bedrijf en heeft een grote rol gespeeld bij de groei van het bedrijf tot waar het nu is. Lara Baian is onze fulltime marketingmanager, Shaena Um is onze klantenservicespecialist en ik hoop dat ons verkoop- en supportteam blijft groeien en zowel mannen als vrouwen zal omvatten. Ivory Egg heeft mij enorm gesteund en aangemoedigd om te groeien in de branche, of ik nu vrouw ben of niet, en daar ben ik erg dankbaar voor.
KNXtoday: Ivory Egg bestaat dit jaar 20 jaar – hoe heeft u dit gevierd en welke innovaties ziet u in de toekomst?
SR: Hier in Australië hebben we ons 10-jarig bestaan gevierd met speciale aanbiedingen en promoties rond het getal 10, en we staan iedereen die hier meer over wil weten graag te woord.
Terwijl we het bedrijf intern laten groeien, richten we ons op het bieden van de beste technische ondersteuning en kennis voor de Australische markt. Met zoveel geweldige producten die elk jaar worden uitgebracht, willen we het bewustzijn van KNX opbouwen, zowel commercieel als residentieel.
KNXtoday: Naast het werk, vertel ons over uw avonturen in de buitenlucht, inclusief duiken met walvishaaien!
SR: Ik hou van avonturen in de buitenlucht, vooral alles waar extremen en adrenaline bij komen kijken. Mijn liefde voor reizen en gekke activiteiten komt voort uit mijn kindertijd – ik ben parttime opgegroeid in Mexico, woonde in een trailer in de woestijn met mijn familie, surfte en reed op vier wielen. Toen ik 19 was, woonde ik een paar maanden in Fiji, waar ik dook en tijger- en stierhaaien voerde, waarna ik naar Australië verhuisde. Helaas duik ik nu niet meer zoveel, maar ik doe mee aan races, ultramarathons en andere sportevenementen als excuus om de wereld rond te reizen.
KNXtoday: Hoe kunnen mensen met jou in contact komen?
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sydney-royce/
Sydney Royce is Territory Manager Technische Verkoop bij Ivory Egg Australië. Ivory Egg is een technische distributeur van geavanceerde bouwtechnologieën en levert, onderwijst en ondersteunt professionele installateurs bij het leveren van de allerbeste oplossingen voor hun projecten.
