In dit interview met Katie Rose deelt KNX-planner en projectmanager Ann-Christin Gotsch hoe zij de KNX-community ziet als een baken voor de toekomst.
KNXtoday: Vertel ons over je achtergrond en hoe je in je huidige functie terecht bent gekomen.
ACG: Tijdens mijn praktijksemester bij ise GmbH in Oldenburg in 2011, als onderdeel van mijn studie Bedrijfskundige Informatica, maakte ik kennis met Scrum, een Agile ontwikkelraamwerk voor projecten. Scrum is sindsdien de standaard geworden in softwareontwikkeling en stelt teams in staat om op een totaal andere manier te werken dan het klassieke watervalmodel, dat lineair en sequentieel is. Het doel is om communicatie met stakeholders te verbeteren, processen te optimaliseren en het beste gebruikersresultaat te behalen via snelle iteraties en ceremonies (teamvergaderingen).
Sinds 2012 werk ik als extern consultant, en fungeer ik als Agile Coach en/of Scrum Master voor teams in uiteenlopende sectoren, van banken en overheidsinstanties tot toerisme en e-commerce. In juli vier ik tien jaar zelfstandig ondernemerschap. Omdat structurele veranderingen alleen duurzaam kunnen worden doorgevoerd met volledige steun van leidinggevenden, heb ik me vóór de pandemie vooral gericht op coaching en workshops voor managers. De Agile mindset, waarden en werkwijzen vormen sinds zes jaar de basis van mijn benadering van KNX-projecten.
KNXtoday: Hoe, waarom en wanneer ben je met KNX gaan werken?
ACG: Tijdens zijn IT-opleiding richtte mijn partner Daniel Kunath in 2007 ambilogic op als een IT-start-up. Na enkele jaren als KNX-systeemintegrator te hebben gewerkt, bouwde hij ambilogic in 2019 uit tot een fulltime onderneming gespecialiseerd in KNX-diensten, en sinds 2025 is het een gecertificeerd KNX-trainingscentrum. Sinds 2019 werk ik als consultant voor ambilogic en andere bedrijven, en ondersteun ik bij planning, advies, DALI-commissies, KNX-tests en documentatie.
KNX maakt al deel uit van mijn dagelijks leven sinds ons eerste bezoek aan de Light + Building-beurs in Frankfurt in 2010. In de loop der jaren is ons huis een KNX-testlaboratorium geworden voor verschillende drukknoppen, apps en functies. Als directe gebruiker heb ik een praktisch inzicht opgedaan in de voordelen van KNX – zoals het belang van klantbetrokkenheid, welke vereisten cruciaal zijn, en welke scène- en drukknopconcepten goed werken. Deze ervaring breng ik mee in mijn KNX-consultaties en -planning. Momenteel volg ik ook de officiële KNX-training.
KNXtoday: Als specialist in KNX-planning en projectbeheer, vertel ons over enkele projecten waar je van hebt genoten.
ACG: Gebruikers staan altijd centraal in mijn werk: ik stel mezelf altijd de vraag “Voor wie doen we dit eigenlijk?” Projecten zijn zeer divers – de ene dag werken we aan een eengezinswoning, de volgende dag aan een kantoorgebouw met vijf verdiepingen of een nieuw hotelproject. Onze huidige specialisatie is KNX-renovatie en ondersteuning van andere systeemintegratoren of elektriciens die zich normaal gesproken richten op nieuwbouw.
KNX-projecten zijn in alle fasen spannend – van planning tot implementatie en het trainen van gebruikers tijdens de gebruiksfase. We zien onszelf als onderdeel van een gedeelde werkbank, samenwerkend met architecten, lichtontwerpers, elektrotechnisch ontwerpers en installateurs. Dit vergt veel communicatie, coördinatie en visualisatie – en dit zijn toevallig ook mijn persoonlijke sterktes. De feedback die ik ontvang bevestigt dat we in elk project de samenwerking opnieuw kunnen vormgeven, ongeacht de inhoud.
KNXtoday: Hoe ziet een typische werkdag er voor jou uit?
ACG: Geen enkel KNX-project is hetzelfde – elk project heeft verschillende betrokkenen, en het is aan ons om de planning af te ronden met het oog op gebruiksvriendelijkheid en integratiemogelijkheden. Elke dag is anders, en soms voelt een bouwplaats als een escape room: we lossen puzzels op die door eerdere vakmensen zijn achtergelaten, plannen KNX-componenten, herzien en verbeteren bestaande plannen, visualiseren opstellingen, creëren schakel- en scèneconcepten, ondersteunen klanten en beantwoorden integratievragen die niemand anders stelt. Het is een kleurrijke mix van taken – KNX-projecten zijn nooit saai!
KNXtoday: Met welke uitdagingen ben je geconfronteerd als vrouw in deze branche, en hoe zou je graag zien dat die worden aangepakt?
ACG: Over het algemeen ervaar ik de sector als zeer ruimdenkend. De meeste KNX-professionals die ik heb ontmoet, zijn echt gepassioneerd en dragen het systeem een warm hart toe, ondanks de dagelijkse uitdagingen binnen projecten.
Omdat ik gewend ben aan voornamelijk mannelijke collega’s vanuit mijn achtergrond in softwareontwikkeling, was de overstap voor mij niet moeilijk. Ik ben van mening dat prestaties en motivatie belangrijker zijn dan geslacht.
KNXtoday: Hoe en wanneer ben je lid geworden van Women in KNX en waarom vind je dit initiatief belangrijk?
ACG: Helaas kon ik niet aanwezig zijn bij het kick-off-evenement op Light + Building 2024, maar zelfs vóór de start van het initiatief waren uitwisseling en onderlinge steun al vanzelfsprekend in mijn werk. Projecten kunnen soms chaotisch worden, en ik deel graag mijn ervaringen en ideeën met andere vrouwen (en mannen).
KNXtoday: Welk advies wil je geven aan jonge vrouwen die een carrière in deze sector overwegen?
ACG: Vind je bondgenoten! Ik geloof dat genderstrijd achterhaald is en wens over het algemeen meer samenwerking en communicatie tussen de vakgebieden. Natuurlijk zijn er nog steeds mensen die zich niet willen aanpassen, maar blijven hangen in het verleden helpt niemand vooruit. Om succesvol te zijn, moeten we ons omringen met positieve mensen die samen fantastische projecten willen realiseren.
KNXtoday: Wat vind je spannend aan werken met KNX in de toekomst – waar kijk je naar uit?
ACG: De voortdurende ontwikkeling van KNX-technologie spreekt me enorm aan – omdat geen enkel KNX-project hetzelfde is, verwacht ik nog veel unieke uitdagingen en kansen waarop we innovatieve oplossingen kunnen toepassen.
In de toekomst zullen we projecten moeten realiseren met aanzienlijk minder gekwalificeerde professionals, wat radicaal andere vormen van samenwerking en projectmanagement vereist. Daarom bieden we bij ambilogic, als gecertificeerd opleidingscentrum, hands-on coaching onder de naam “project Gotscha”, wat staat voor KNX-training aangevuld met planningsvereisten en taakbeheer. Ik geef ook nog steeds met plezier Scrum-trainingen en coaching – wat weer teruggrijpt op mijn eerste carrière.
Ik geloof dat KNX veel vragen binnen de bouwsector kan helpen oplossen, mits besluitvormers en planners open blijven staan voor het systeem en wij als KNX-gemeenschap ervaringen blijven delen en lichtbakenprojecten realiseren – door en voor mensen.
Ann-Christin Gotsch is sinds tien jaar zelfstandig Agile Coach en Scrum Master. Sinds 2019 werkt zij als KNX-planner en projectmanager voor ambilogic en andere bedrijven.
www.gotscha.coach (relaunching shortly)
Email: contact@gotscha.coach
