Simon Buddle explique pourquoi il est logique pour un professionnel KNX polyvalent d’assumer le rôle d’ingénieur de mise en service dans des projets qui impliquent différents corps de métier.
Il y a des jours où il me semble que je fais des choses qui n’ont littéralement rien à voir avec mon monde. Ce matin, je réparais un système d’interphone à deux fils vieux d’au moins 25 ans, si ce n’est plus. Un appartement avait récemment été réaménagé et les constructeurs avaient réussi à détacher complètement le combiné interne du mur, puis l’avaient rebranché de manière incorrecte. Ils l’ont fait non pas une, mais deux fois. Le problème, c’est qu’à chaque fois qu’ils l’ont cassé, tout le système a cessé de fonctionner et je suis donc intervenu pour le réparer. Pourquoi ? Parce que le propriétaire a un système KNX dans sa maison dont je m’occupe. Et cela m’a fait penser à la vie d’un ingénieur de mise en service.
Comme nous le savons, KNX est au cœur de toute bonne installation de contrôle et lorsque nous traitons directement avec l’utilisateur final, la vie est simple lorsqu’il s’agit de prouver que le système fonctionne et de le remettre au client. Bien sûr, il y aura les problèmes habituels : un clavier qui doit être ajusté, et peut-être quelques scènes d’éclairage qui doivent être modifiées. Mais dans l’ensemble, la réalisation d’un projet n’est pas un casse-tête. Cela est dû en partie à la nature robuste des produits, du câblage et du protocole de communication KNX. Ils ont été testés et éprouvés, et leur solidité a été prouvée. L’autre élément est que nous avons certainement eu beaucoup d’influence sur les systèmes périphériques tels que les pompes à chaleur, les unités de climatisation, les collecteurs, les pilotes d’éclairage, etc. Nous sommes généralement la dernière personne à la fin du projet à passer le relais au propriétaire.
Mais il arrive aussi que nous ne passions le relais à personne, mais que nous signions simplement le travail accompli. Ce travail doit souvent être attesté et réalisé en collaboration avec d’autres corps de métier présents sur le site.
Les avantages du métier d’ingénieur de mise en service
De même que le KNX est au cœur de chaque installation, l’ingénieur KNX devient le cœur de chaque équipe de réalisation de projet. Il n’y a pas lieu de tourner autour du pot. Si le responsable KNX n’est pas dans la salle pour la mise en service, le témoignage et l’approbation, il sera presque certainement le seul à blâmer pour tout ce qui ne va pas sur le site. Donc, première leçon : nous devons être présents tout le temps, à chaque fois.
Mais ce n’est pas tout. Je constate souvent que je finis par m’occuper des problèmes des autres. L’un d’entre eux m’est revenu à l’esprit récemment, lorsque les fusibles du HIU et du CIU étaient branchés sur l’appareil opposé. Ainsi, lorsque vous éteigniez le fusible du CIU, le HIU s’éteignait. C’est ennuyeux – et cela aurait dû être fait correctement dès le départ et certainement repris par la direction avant de signer. Mais ce n’était pas le cas. Alors, on coupe le courant, on sort les tournevis, on échange les plaques frontales, le travail est fait. Ce n’est absolument pas mon travail. Cependant, si ce n’est pas fait, nous ne pouvons pas fermer l’appartement. De même, de nombreuses têtes de vannes d’actionnement avaient été laissées de côté après la mise en service des ventilo-convecteurs.
Si nous travaillons sur des projets de grande envergure impliquant plusieurs entreprises, il est parfois plus facile, plus rapide et plus rentable pour nous d’assumer le rôle principal d’ingénieur de mise en service. « Mais ce n’est pas notre travail », me direz-vous. À cela, je répondrai : « Si vous pouvez négocier un prix pour ce travail, il n’y a aucune raison pour que ce ne soit pas le cas ». De par la nature même de notre travail, la compréhension de tous les systèmes que nous contrôlons est une exigence de notre métier. Et lorsque l’un d’entre eux ne fonctionne pas correctement, nous sommes souvent la personne de première ligne chargée du diagnostic et de la recherche des pannes, même s’il ne s’agit pas d’un problème KNX.
Ce qui se passe en pratique
Récemment, j’ai eu la tête dans les unités de contrôle des ventilateurs, pour vérifier le câblage et les potentiomètres de vitesse des ventilateurs. Pourquoi ? D’abord pour vérifier que le système KNX faisait bien ce qu’il fallait, à savoir envoyer une tension ou un signal ON. Puis, plus tard, après avoir dit « Ce n’est pas mon rôle », j’ai pris la peine d’enregistrer les relevés et j’ai été payé pour le temps que j’y ai consacré. Du point de vue du développeur, il est plus efficace (c’est-à-dire plus rentable) qu’une seule personne résolve plusieurs problèmes plutôt que de créer des listes de problèmes, de faire revenir des entrepreneurs individuels et de recommencer tout le processus de test. Bien sûr, il y aura des problèmes qui nous dépassent, par exemple si la vanne est défectueuse ou si les tuyaux gouttent, mais la plupart des problèmes finaux sont petits et simples à résoudre.
Conclusion
Si nous devons être là de toute façon, de peur d’être jetés sous le bus par tout le monde, pourquoi ne pas gagner un peu d’argent ? Nous avons les compétences, nous sommes au cœur des systèmes et nous avons l’expertise. KNX nous met en contact avec tant de métiers, de technologies, de personnes. Les ingénieurs KNX seniors font partie des ingénieurs les plus qualifiés et les plus appréciés sur le site. Les utiliser au maximum de leur potentiel doit être une bonne chose pour toutes les personnes impliquées.
Simon Buddle CEng MIET, is a consultant for Future Ready Homes, a specialist in BMS and ELV services system design.
